Typhoon HIL 製品保証について
Typhoon HILでは、お客様に卓越した製品とサービスを提供することをお約束します。この取り組みの一環として、当社デバイスをご利用いただくお客様に最高のサポートと安心感をお届けするため、包括的なハードウェア保証ポリシーを設けております。
以下の項目は、Typhoon グローバルハードウェア保証ポリシーの概要を示し、世界中で保証される最低限の保証サービスレベルを定義します。地域ごとのポリシーは基本サービスを拡張することはできますが、これを縮小することはできません。
グローバル保証ポリシー
Typhoon HIL HW保証
- HILデバイス：生涯無条件保証。
- その他のすべてのハードウェア製品：標準2年間の保証。
HILデバイス生涯保証
- デバイスのライフタイム（製品ステージがアクティブおよびクラシック）中の修理および手数料を保証。
- 問題の原因にかかわらず、デバイスは修理または交換を実施。
- 最初の2年間は送料が全額補償。
- 修理期間は、配送期間を除き、最大30営業日。
その他のハードウェア製品に対する標準2年間保証
- 最初の2年間、修理・手数料・送料の全額を補償。
- 修理期間は、配送期間を除き、最大30営業日。
*本ポリシーは2025年4月1日より発効します。